充值没到账 或 买到失效资源：
少量用户遇到充值后没有到账或买到资源发现链接被“和谐”的情况
碰到这种情况请及时联系进行补积分
通过下方留言或站内信的方式，24小时内处理

买到后该如何解压观看：
只要链接点开没有被“和谐”，就可以下载，至少电脑下载解压不会有任何问题。
至于大多数人最常用的手机，长期使用基本需要开网盘VIP比较方便。资源通常都是压缩了两次，最里面的.gz压缩包需要用其他解压APP（比如“解压专家”）打开，打开后就可观看。

文件下载完成了，手机上却无法用解压app打开、或电脑上无法用解压软件打开
一般下载后文件是压缩包格式，如rar、zip、7z等。有些作者为了避免文件被和谐，会故意删除压缩包的格式后缀，请注意这种情况作者一般会在主题内加上对应说明。如果遇到是没有后缀的下载文件，请下载完成后手动重命名，添加压缩包后缀，注意，这里不要加“.mp4”后缀，而是“7z”或“zip”等后缀。